Términos de Uso de LOTUS

Aceptación del Acuerdo de los Términos de uso. 
Al crear una cuenta en Lotus o al utilizar la aplicación, ya sea a través de un dispositivo móvil o aplicación móvil (colectivamente, el “Servicio”) acepta que quedará obligado por (i) estos Términos de uso, (ii) nuestra Política de privacidad , en al cual queda incorporado por referencia en este Acuerdo, y (iii) cualquiera de los términos que le hayan sido divulgados y que haya aceptado si compra cualquiera de las características, productos o servicios adicionales que ofrecemos en el Servicio (colectivamente, este “Acuerdo”). Si no acepta todos los términos de este Acuerdo y se compromete a quedar obligado por ellos, por favor no utilice el Servicio.
Podremos hacer cambios en este Acuerdo y en los Servicios de vez en cuando. Podremos hacerlo por una variedad de razones, entre las que se incluye reflejar los cambios en o los requisitos de la legislación, nuevas características, o cambios en las prácticas comerciales. La versión más reciente de este Acuerdo será publicada en la sección correspondiente en lotus-app.com, y debe comprobar periódicamente la versión más reciente. La versión más reciente es la versión que se aplica. Si los cambios incluyen cambios sustanciales que afecten a sus derechos u obligaciones, le notificaremos los cambios con antelación utilizando medios razonables, que pueden incluir la notificación a través de los Servicios o por correo electrónico. Si continúa utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, se entiende que acepta el Acuerdo revisado.

Elegibilidad.
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta en Lotus y utilizar el servicio. Al crear una cuenta y utilizar el servicio, declara y garantiza que:

  • Puede establecer un contrato vinculante con Lotus,
  • No es usted una persona que tenga prohibido usar el servicio de acuerdo con las leyes de cualquier jurisdicción aplicable.
  • cumplirá con este Acuerdo y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
  • nunca ha sido condenado por un delito grave y no está obligado a registrarse como delincuente sexual en ningún registro estatal, federal o local de delincuentes sexuales.
  • Su cuenta.
    Para utilizar Lotus, puede iniciar sesión con su usuario de Facebook. Si lo hace, nos autoriza a acceder y utilizar cierta información de su cuenta de Facebook, incluyendo sin limitación su perfil público de Facebook e información sobre los amigos de Facebook que tiene en común con otros usuarios de Lotus. Para obtener más información con respecto a la información que obtenemos sobre usted y cómo la utilizamos, por favor consulte nuestra Política de privacidad.
    Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso que utiliza para registrarse en Lotus, y es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo esas credenciales. Si cree que alguien ha obtenido acceso a su cuenta, por favor, póngase en contacto de inmediato con info@lotus-app.com.

    Modificación de los Servicios y cancelación.
    Lotus se esfuerza siempre en mejorar los Servicios y aportarle funciones adicionales que le sean atractivas y útiles. Esto significa que podemos añadir nuevas características o mejoras de productos de vez en cuando, así como eliminar algunas características, y si estas acciones no afectan sustancialmente a sus derechos u obligaciones, es posible que no le informemos de ello antes de adoptarlas. Podemos incluso suspender la totalidad de los Servicios, en cuyo caso, le notificaremos por adelantado a menos que existan circunstancias atenuantes, tales como problemas de seguridad, que nos impidan hacerlo.
    Puede cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, sin embargo tendrá que gestionar las compras que haya hecho dentro de la aplicación a través de la plataforma de su dispositivo móvil (p. ej.: iTunes, Google Play). Lotus puede cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si considera que usted ha violado este acuerdo. En caso de producirse dicha cancelación, no tendrá usted derecho a recibir ningún reembolso por las compras que haya hecho dentro de la aplicación. Después de que se haya cancelado su cuenta, el presente acuerdo terminará.

    Seguridad; sus interacciones con otros usuarios.
    Aunque Lotus se esfuerza en fomentar una experiencia de usuario respetuosa a través de características como el doble consentimiento que solo permite a los usuarios comunicarse entre sí cuando ambos han indicado que tienen interés el uno en el otro, Lotus no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera de los servicios. Usted se compromete a actuar con precaución en todas las interacciones con otros usuarios, sobre todo si decide comunicarse con ellos fuera del servicio o conocerlos en persona. No debe proporcionar su información financiera (por ejemplo, su tarjeta de crédito o cuenta bancaria), o transferir electrónicamente o enviar dinero de otra forma, a otros usuarios.
    USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. USTED ENTIENDE QUE LOTUS NO VERIFICA LOS ANTECEDENTES PENALES DE LOS USUARIOS NI INVESTIGA DE OTRO MODO LOS ANTECEDENTES DE SUS USUARIOS. LOTUS NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS EN CUANTO AL COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS. LOTUS SE RESERVA EL DERECHO DE LLEVAR A CABO CUALQUIER VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES U OTRAS INDAGACIONES (TALES COMO BÚSQUEDAS EN REGISTROS DE DELINCUENTES SEXUALES) EN CUALQUIER MOMENTO UTILIZANDO LOS REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES.

    Derechos que Lotus le concede.
    Lotus le concede una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder a y utilizar los Servicios. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirle usar y disfrutar de los beneficios de los Servicios según lo previsto por Lotus y permitido por el presente Acuerdo. Por lo tanto, usted se compromete a no:

  • utilizar el Servicio o cualquier contenido incluido en el Servicio para fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
  • copiar, modificar, transmitir, crear trabajos derivados de, hacer uso de, o reproducir de ninguna manera ningún material o imágenes con derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, u otra propiedad intelectual, contenidos o información reservada accesible a través del servicio sin el consentimiento previo por escrito de Lotus.
  • indicar expresa o implícitamente que ninguna de las declaraciones que haga están respaldadas por Lotus.
  • utilizar ningún robot, bot, araña, rastreador, raspador, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, proxy u otro dispositivo, método o proceso manual o automático para acceder a, recuperar, indexar, “minar datos”, o de cualquier forma reproducir o evitar la estructura de navegación o presentación del Servicio o su contenido.
  • utilizar los Servicios de algún modo que pudiera interferir con, interrumpir o afectar negativamente el Servicio o los servidores o redes conectadas al Servicio.
  • cargar virus u otro código malicioso o poner en peligro de otro modo la seguridad de los Servicios.
  • falsificar encabezados o manipular de otro modo los identificadores para disfrazar el origen de cualquier información transmitida hacia o a través del Servicio.
  • “enmarcar” o “reproducir” cualquier parte del Servicio, sin la autorización previa por escrito de Lotus.
  • utilizar etiquetas meta o código u otros dispositivos que contengan cualquier referencia a Lotus o al Servicio (o cualquier marca registrada, nombre comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de Lotus) para dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio web para cualquier propósito.
  • modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar de otro modo cualquier parte del Servicio, o hacer que otros lo hagan.
  • utilizar o desarrollar cualquier aplicación de terceros que interactúe con los servicios o el Contenido o información de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito.
  • utilizar, acceder a, o publicar la interfaz de programación de aplicaciones de Lotus sin nuestro consentimiento por escrito.
  • investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios o cualquier sistema o red.
  • fomentar o promover cualquier actividad que viole el presente Acuerdo.

  • La Empresa puede investigar y adoptar las acciones legales que estén a su disposición en respuesta a los usos ilegales y/o no autorizados del Servicio, incluyendo la cancelación de su cuenta.
    Cualquier software que le proporcionemos puede descargar e instalar actualizaciones, mejoras u otras nuevas características de forma automática. Es posible que pueda ajustar estas descargas automáticas a través de la configuración de su dispositivo.

    Cookies y uso de cookies y datos similares. Cuando visita nuestro Servicio, puede que asignemos a su dispositivo una o más cookies u otras tecnologías que faciliten la personalización para facilitar el acceso a nuestro Servicio y para personalizar su experiencia. Mediante el uso de cookies, también puede que recopilemos información sobre su actividad en nuestro Servicio de forma automática, como las páginas que visita, la hora y la fecha de sus visitas y los enlaces en los que ha hecho clic. Si publicitamos algo, nosotros (o terceros) podemos emplear ciertos datos recopilados en nuestro Servicio para mostrarle publicidad de Lotus en otros sitios o aplicaciones.

    "Pixel tags" (Etiquetas de píxel). Integramos "pixel tags" (etiquetas de píxel) (también llamadas "web beacons" o "clear GIF") en páginas web, anuncios y correos electrónicos. Estos gráficos diminutos e invisibles se emplean para acceder a las cookies y realizar el seguimiento de las actividades del usuario (como cuántas veces ve una página). Empleamos "pixel tags" para medir la popularidad de nuestras características y servicios. Las empresas anunciadoras también emplean "pixel tags" para medir el número de anuncios mostrados y su rendimiento (como cuánta gente ha hecho clic en un anuncio).

    ID de los dispositivos móviles. Si está usando nuestra aplicación, empleamos ID de dispositivos móviles (el identificador único asignado a un dispositivo por el fabricante), o ID de publicidad (para iOS 6 y versiones posteriores), en lugar de cookies, para reconocerle. Lo hacemos para guardar sus preferencias y realizar el seguimiento de su uso de nuestra aplicación. Al contrario que las cookies, las ID de dispositivos no pueden eliminarse, pero las ID de publicidad pueden restablecerse en la sección de “Configuración” de su iPhone. Las empresas anunciadoras también emplean ID de dispositivos o ID de publicidad para realizar el seguimiento de su uso de la aplicación, realizar el seguimiento del número de anuncios mostrados, medir el rendimiento de los anuncios y mostrar los anuncios que sean más relevantes para usted. Las empresas de análisis emplean las ID de dispositivo para realizar el seguimiento de la información sobre el uso de la aplicación.

    Información recopilada por terceros con fines publicitarios. Es posible que permitamos a los proveedores de servicios, empresas publicitarias, redes publicitarias y a otros terceros, mostrar anuncios en nuestro Servicio y en otros. Estas empresas, puede que empleen tecnologías de seguimiento, como cookies o "web beacons", para recopilar información sobre usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. No proporcionamos ninguna información no enmascarada o no ocultada a terceros.

    Cómo empleamos la información que recopilamos En general. Podremos emplear la información que recopilamos sobre usted para: proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios y gestionar nuestro negocio; gestionar su cuenta y proporcionarle atención al cliente; llevar a cabo investigaciones y análisis sobre su uso de, o su interés en, nuestros productos, servicios y contenido, o en el de otros; comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o dispositivos móviles sobre los productos o servicios que puedan serle de interés, tanto nuestros como de terceros; desarrollar, mostrar y realizar el seguimiento del contenido y de la publicidad personalizada en función de sus intereses en nuestro Servicio y en otros sitios, incluyendo la oferta de nuestros anuncios cuando usted visita otros sitios; análisis de páginas web o de aplicaciones móviles; verificar su elegibilidad y entregarle premios en relación con concursos y sorteos; ejecutar o ejercer cualquier derecho recogido en nuestros Términos de uso; y realizar funciones o servicios que se le hayan descrito de cualquier otra forma en el momento de la recopilación de la información. Solicitantes de empleo.  Si nos envía su Información personal para solicitar un puesto en nuestra empresa, la información solo se empleará para aquello relacionado con la evaluación y actuación sobre su solicitud. Podremos conservar su Información personal, pero solo con el fin de evaluar su solicitud para puestos disponibles actualmente o en el futuro. Esta información, que puede incluir su nombre y su información de contacto, educación previa y experiencia, y cualquier otra información que nos proporcione, puede compartirse con proveedores de servicios que hayamos contratado para recopilar, conservar y analizar las solicitudes de candidatos de puestos publicados. En cualquier caso, llevaremos a cabo estas funciones de forma directa o empleando un proveedor para realizarlas en nuestro nombre que estará obligado a usar su información personal solo para llevar a cabo estos servicios para nosotros. También, si accede a nuestro Servicio desde la plataforma social de un tercero, como Facebook, puede que compartamos información no personal con dicha plataforma en la medida en que esté permitido en su acuerdo con dicha plataforma y en sus ajustes de seguridad.

    Información personal.  No compartimos su información personal con otros, excepto en lo indicado en esta Política de privacidad o cuando le informamos y le damos la opción de cancelar el compartir su información personal. Puede que compartamos información personal con:

    Proveedores de servicios. Podremos compartir información, incluyendo información personal y financiera, con terceros que lleven a cabo ciertos servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir completar pedidos, proporcionar servicio de atención al cliente y ayuda de marketing, llevar a cabo análisis de negocios y ventas, seguimiento y análisis de anuncios, filtrados de miembros, dar soporte a la funcionalidad de nuestro Servicio, y dar soporte a concursos, sorteos, encuestas y otras características ofrecidas a través de nuestro Servicio. Estos proveedores de servicio pueden tener acceso a información personal necesaria para llevar a cabo sus funciones, pero no se les permite compartir o usar dicha información para ningún otro propósito.

    Otras situaciones. Es posible que divulguemos su información, incluyendo su información personal:
    Como respuesta a un mandato judicial o solicitud similar de investigación, a una orden judicial o a una solicitud de cooperación de una agencia para el cumplimiento de la ley u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de reclamaciones jurídicas; o en los casos en los que la ley nos lo exija de cualquier otra forma. En tales casos, podremos ejercer u omitir cualquier objeción o derecho que exista a nuestra disposición.
    Cuando creamos que la divulgación resulta oportuna en relación con esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otra medida con respecto a una actividad ilegal, una sospecha de fraude u otra infracción; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la legislación pertinente o cooperar con las agencias encargadas del cumplimiento de la ley; o para hacer valer nuestros Términos de uso u otros acuerdos o políticas.
    En relación con una transacción corporativa importante, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, una fusión, una consolidación o una venta de activos, o en el improbable caso de declarar bancarrota.

    Información agregada y/o no personal. Es posible que empleemos y compartamos información no personal que recopilemos en cualquiera de las circunstancias anteriormente mencionadas. También puede que la compartamos con otras empresas de EliteDSH y terceros para desarrollar y proporcionar anuncios dirigidos en nuestro Servicio y en otras páginas web o aplicaciones de terceros, y para analizar e informar sobre los anuncios que usted ve. Puede que combinemos la información no personal que recopilemos con información no personal adicional recopilada de otras fuentes. También, puede que compartamos información agregada, no personal o información personal en formato fragmentado y no legible por el hombre, con terceros, incluyendo asesores, anunciantes e inversores, con el fin de llevar a cabo análisis generales del negocio, publicidad, marketing u otros fines comerciales. Por ejemplo, puede que contratemos a un proveedor de datos que recopile datos de acceso a la web de usted (incluyendo la dirección de IP e información sobre su navegador o sistema operativo), o introduzca o reconozca una cookie única en su navegador para permitir que usted reciba anuncios o contenido personalizados. Las cookies pueden reflejar datos demográficos no identificados u otros datos vinculados a datos que usted nos haya remitido de forma voluntaria (como su dirección de correo electrónico), que podamos compartir solo con el proveedor de datos en un formato fragmentado y no legible por el hombre. También podemos compartir su información de geolocalización de forma no identificada con la empresa EliteDSH y con terceros para los fines anteriormente descritos. Para cancelar la opción de compartir su información de geolocalización, le rogamos que deje de usar la aplicación Lotus.

    Opción de no realizar seguimiento (Do Not Track, DNT)
    La opción de no realizar seguimiento (Do Not Track, “DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. La opción DNT es una forma que tienen los usuarios de informar a los sitios web y servicios de que no desean que se recopile cierta información sobre sus visitas a páginas web a lo largo del tiempo y entre páginas web o servicios en línea. Estamos comprometidos a proporcionarle opciones significativas sobre la información que recopilamos, y por este motivo, proporcionamos los enlaces de cancelación mencionados anteriormente. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a ninguna señal DNT, ya que el sector de Internet todavía continúa trabajando para definir lo que significa exactamente DNT, qué implica cumplir con la opción DNT, y un enfoque común para responder a DNT.

    Páginas web de terceros
    Hay ciertas secciones de nuestro Servicio en las que puede hacer clic en un enlace para acceder a otras páginas web que no funcionan bajo esta Política de privacidad. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio en nuestro Servicio, puede que se le lleve a una página web que nosotros no controlamos. Estos sitios web de terceros pueden solicitar y recopilar información de forma independiente, incluyendo información personal, de usted y, en ciertos casos, proporcionarnos información sobre sus actividades en dichos sitios web. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite haciendo clic en el enlace de “privacidad” (privacy), que, generalmente, se encuentra situado en la parte inferior de la página web que está visitando.

    Cómo puede acceder a su información y corregirla
    Si tiene una cuenta Lotus, tiene la capacidad de revisar y actualizar su información personal dentro del Servicio abriendo su cuenta y dirigiéndose a ajustes. Las leyes de privacidad aplicables pueden otorgarle el derecho de acceder y/o de solicitar la corrección de errores u omisiones en la información personal que se encuentra bajo nuestra custodia o nuestro control. Nuestro Responsable de privacidad le ayudará con la solicitud de acceso. Esto incluye:
    La identificación de información personal bajo nuestra custodia o nuestro control; y Información sobre cómo la información personal bajo nuestro control puede ser, o ha sido usada por nuestra parte. Responderemos a las solicitudes dentro del plazo que las leyes de privacidad aplicables nos concedan y realizaremos todos los esfuerzos para responder de la forma más precisa y completa posible. Cualquier corrección hecha a la información personal se enviará rápidamente a cualquier organización a la que se hubiera divulgado. En ciertas circunstancias excepcionales, es posible que no podamos proporcionar acceso a cierta información personal que conservemos. Por motivos de seguridad, el Responsable de seguridad no puede acceder a toda la información personal ni enmendarla. Si no puede proporcionarse acceso, ni pueden realizarse correcciones, se lo notificaremos a la persona que haya hecho la solicitud en un plazo de 30 días, por escrito, incluyendo las razones para denegarla.

    Conservación de los datos
    Mantenemos su información solo mientras la necesitemos por motivos comerciales legítimos y tal y como permiten los requisitos legales aplicables. Si cierra su cuenta, conservaremos ciertos datos con fines de análisis e integridad de conservación de registros, así como para prevenir el fraude, hacer valer nuestros Términos de uso, tomar las medidas que consideremos necesarias para proteger la integridad de nuestro Servicio o a nuestros usuarios, o tomar cualquier otra medida que la ley nos permita. Además, si ya se ha proporcionado cierta información a terceros, tal y como se describe en esta Política de privacidad, la conservación de dicha información puede estar sujeta a las políticas de dichos terceros.

    Sus opciones sobre la recopilación y el uso de su información
    Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero eso puede provocar que no pueda usar ciertas características de nuestro Servicio, porque dicha información puede ser necesaria para que usted se registre como usuario; participe en concursos, promociones, encuestas o sorteos; formule una pregunta o inicie otras transacciones.
    Nuestro Servicio también puede enviar notificaciones a su teléfono o dispositivo móvil. Puede deshabilitar estas notificaciones dirigiéndose a “Configuración de la aplicación” (App Settings) en la aplicación o cambiando la configuración de su dispositivo móvil.
    También puede controlar la información recopilada por las cookies. Puede eliminar o rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador. Haga clic en “Ayuda” (Help) en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores para leer las instrucciones de cómo hacerlo.

    Cómo protegemos su información personal
    Tomamos medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal de accesos y divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Por este motivo, y aunque damos los pasos necesarios para asegurar su información, no prometemos, ni usted debe esperar, que su información personal, chats u otras comunicaciones permanezcan siempre seguras. Los usuarios también deben tener cuidado con cómo gestionan y divulgan su información personal, y deben evitar enviar información personal a través de correo electrónico no seguro. Consulte la página web de la Comisión Federal de Comercio en la dirección http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm para más información sobre cómo protegerse contra la suplantación de identidad.
    Acepta que podamos comunicarnos con usted de forma electrónica sobre temas de seguridad, privacidad y problemas administrativos, como filtraciones de seguridad. Podremos publicar un aviso en nuestro Servicio si se produce una filtración de seguridad. También podremos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Puede tener el derecho legal a recibir esta notificación por escrito. Para recibir un aviso escrito gratuito de una filtración de seguridad (o retirar su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas), notifíquenoslo a través de la dirección info@lotus-app.com.

    Información que proporciona sobre usted cuando usa nuestro Servicio
    Proporcionamos áreas en nuestro Servicio en las que puede publicar información sobre sí mismo y sobre otros y comunicarse con otras personas. Dichas publicaciones se rigen por nuestros Términos de uso. También, siempre que usted, de forma voluntaria, divulgue información personal en páginas de acceso público, dicha información estará disponible públicamente y podrá ser recopilada y empleada por otros. Por ejemplo, si publica su dirección de correo electrónico, puede recibir correos no solicitados. No podemos controlar quién lee su publicación o lo que otros usuarios pueden hacer con la información que usted publique de forma voluntaria; así pues, le exhortamos a ejercer discreción y precaución con respecto a su información personal.

    Privacidad de menores
    Aunque nuestro Servicio es un Servicio para todos los públicos, restringimos su uso a personas a partir de los 18 años. De forma voluntaria, no recopilamos, mantenemos ni empleamos información de menores de 18 años.

    Transferencia posterior y consentimiento de procesamiento internacional
    Somos una corporación en crecimiento, con usuarios y operaciones en múltiples países, incluyendo la Unión Europea. Hemos desarrollado prácticas de datos diseñadas para garantizar que la información se protege de forma apropiada, pero no siempre podemos saber en qué lugar del mundo se accederá a la información o se procesará. Aunque nuestros centros de datos principales se encuentran en los Estados Unidos, puede que transfiramos información personal u otra información a nuestras oficinas fuera de los Estados Unidos. Además, puede que empleemos a otras empresas y personas para llevar a cabo funciones en nuestro nombre. Si divulgamos información personal a un tercero o a nuestros empleados fuera de los Estados Unidos, buscaremos garantías de que cualquier información que podamos proporcionarles se protege adecuadamente y de conformidad con esta Política de privacidad y con los requisitos de las leyes de privacidad aplicables.
    Si nos visita desde la Unión Europea o desde otras regiones con leyes que rigen la recopilación de datos y su uso, tenga en cuenta que accede a que Lotus transfiera sus datos personales, incluyendo los datos sensibles, desde su región a otros países que no cuentan con leyes de protección de datos que proporcionen el mismo nivel de protección que existe en los países del Espacio económico Europeo, incluyendo los Estados Unidos. Al proporcionar su información personal, da su consentimiento a cualquier transferencia y procesamiento de la misma de conformidad con lo descrito en esta Política.

    Sin derechos de terceros
    Esta Política de privacidad no crea derechos que terceros puedan hacer cumplir ni requiere de la divulgación de ninguna información personal relativa a los usuarios de la página web.

    Cambios a esta política de privacidad
    Ocasionalmente, actualizaremos esta Política de privacidad para reflejar los cambios en la legislación, en nuestras prácticas de recopilación de datos y prácticas de uso, las características de nuestro Servicio o los avances en la tecnología. Cuando publiquemos cambios a esta Política de privacidad, revisaremos la fecha de “última actualización” que se refleja en la parte superior de esta Política de privacidad, que se publicará en los Servicios, en el apartado “Configuración” (Settings), y también en lotus-app.com, y debe consultar la versión más reciente con regularidad, ya que será la pertinente. Si realizamos cualquier cambio material en esta Política de privacidad, se lo notificaremos por los medios razonables, que pueden incluir notificaciones a través de los Servicios o por correo electrónico. Repase los cambios detenidamente. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios en esta política significará que da su consentimiento y que acepta dichos cambios. Si no da su consentimiento a dichos cambios, puede borrar su cuenta siguiendo las instrucciones que encontrará en "Configuración" (Settings).

    Derechos que usted otorga a Lotus.
    Al crear una cuenta, usted otorga a Lotus un derecho y una licencia mundial, transferible, sublicenciable, libre de regalías para albergar, almacenar, utilizar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, modificar y distribuir información que nos autoriza a acceder desde Facebook, así como cualquier información que publique, cargue, muestre o ponga a nuestra disposición de otro modo (colectivamente, “publique”) en el Servicio o transmita a otros usuarios (colectivamente, “Contenido”). Nuestra licencia a su Contenido está sujeta a sus derechos bajo la legislación aplicable (por ejemplo, las leyes relativas a la protección de datos personales en la medida en que cualquier Contenido contenga información personal tal y como esté definida por tales leyes) y se concede para el propósito limitado de operar, desarrollar, proporcionar y mejorar el Servicio e investigar y desarrollar nuevos servicios. Usted acepta que cualquier Contenido que coloque o que nos autorice a colocar en el Servicio puede ser visto por otros usuarios y puede ser visto por cualquier persona que visite o participe en el Servicio (por ejemplo, personas que pueden recibir Contenido compartido de otros usuarios de Lotus).
    Usted acepta que toda la información que proporcione al crear su cuenta, incluida la información proporcionada desde su cuenta de Facebook, es exacta y veraz y que tiene derecho a publicar el Contenido en el Servicio y a conceder a Lotus la licencia indicada anteriormente.
    Usted entiende y acepta que podemos controlar o revisar cualquier Contenido que publique como parte de un Servicio. Podemos borrar cualquier contenido, en su totalidad o en parte, que a nuestro juicio viole este Acuerdo o pueda dañar la reputación del Servicio.
    Cuando se comunique con nuestros representantes de atención al cliente, se compromete a ser respetuoso y amable. Si creemos que su comportamiento hacia cualquiera de nuestros representantes de atención al cliente u otros empleados es, en cualquier momento, amenazante u ofensivo, nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta inmediatamente.
    Como contraprestación por la autorización que le concede Lotus para utilizar los Servicios, usted acepta que tanto nosotros, como nuestros afiliados y socios externos, podemos colocar publicidad en los Servicios. Al enviar sugerencias o comentarios a Lotus con respecto a nuestros servicios, usted acepta que Lotus puede utilizar y compartir dicha información para cualquier propósito sin compensarle por ello.
    Usted acepta que Lotus puede acceder a, conservar y divulgar la información de su cuenta y el Contenido si así lo requiere la ley o si de buena fe considera que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesaria, como por ejemplo para: (i) cumplir con procesos legales; (ii) hacer cumplir este Acuerdo; (iii) responder a reclamaciones de que algún Contenido viola los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes al departamento de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de la Empresa o de cualquier otra persona.

    Reglas de la comunidad.
    Al utilizar los Servicios, se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por el presente Acuerdo.
  • Enviar correo no deseado, solicitar dinero de o defraudar a cualquier usuario.
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad o publicar cualquier imagen de otra persona sin su permiso.
  • Amedrentar, “acechar”, intimidar, acosar o difamar a cualquier persona.
  • Publicar cualquier Contenido que viole o infrinja los derechos de cualquier persona, incluidos los derechos de publicidad, privacidad, derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual o derecho contractual.
  • Publicar cualquier Contenido que sea un discurso de odio, amenazante, sexualmente explícito o pornográfico; incite a la violencia; o que contenga desnudos o violencia gráfica o gratuita.
  • Solicitar contraseñas para cualquier propósito, o información de identificación personal de otros usuarios para fines comerciales o ilegales o difundir la información personal de otra persona sin su permiso.
  • Utilizar la cuenta de otro usuario.
  • Crear otra cuenta si ya hemos cancelado su cuenta, a menos que tenga nuestro permiso.
  • Lotus se reserva el derecho a investigar y/o cancelar su cuenta sin concederle ningún reembolso por las compras que haya hecho dentro de la aplicación si ha hecho un mal uso del servicio o se ha comportado de una manera que Lotus considere inadecuada o ilegal, incluyendo acciones o comunicaciones que se produzcan fuera del Servicio pero que involucren a los usuarios que conozca a través del Servicio.

    Contenido de otros usuarios.
    Aunque Lotus se reserva el derecho a revisar y eliminar el Contenido que viole el presente Acuerdo, dicho Contenido es responsabilidad exclusiva del usuario que lo publique, y Lotus no puede garantizar que todo el Contenido cumplirá con este Acuerdo. Si ve Contenido en los Servicios que viola este Acuerdo, por favor notifíquelo dentro de los Servicios o a través de info@lotus-app.com.

    Compras dentro de la aplicación.
    Generalmente.  Ocasionalmente, Lotus puede ofrecer productos y servicios a la venta (“compras dentro de la aplicación”) a través de iTunes, Google Play u otras plataformas de aplicaciones autorizadas por Lotus (cada una de ellas, una “Tienda de software”). Si decide hacer una compra dentro de la aplicación, se le pedirá que introduzca los datos de su cuenta de su Tienda de software (“su Cuenta IAP”, siglas en inglés de “in app purchase” [compra dentro de la aplicación]), y el importe de la compra dentro de la aplicación se cargará en su Cuenta IAP de acuerdo con los términos que se le hayan descrito en el momento de la compra, así como los términos generales para las compras dentro de aplicaciones que se apliquen a su Cuenta IAP. Algunas Tiendas de software le pueden cobrar impuestos sobre las ventas, dependiendo de donde viva. Si adquiere una suscripción periódica auto-recurrente a través de una compra dentro de la aplicación, su Cuenta IAP será facturada de forma continua por la suscripción hasta que la cancele. Tras el período inicial al que se haya comprometido en la suscripción, y nuevamente tras cualquier periodo de suscripción posterior, su suscripción continuará automáticamente por un período adicional equivalente, al precio que acordó al suscribirse. Si no quiere que su suscripción se renueve automáticamente, o si quiere cambiar o cancelar su suscripción, tendrá que iniciar sesión en su Cuenta IAP y seguir las instrucciones para cancelar su suscripción, incluso si ha borrado de otro modo su cuenta con nosotros o la aplicación de Lotus de su dispositivo.

    De vez en cuando, es posible que pueda comprar, con dinero del “mundo real”, una licencia limitada, personal, no transferible, no sublicenciable y revocable para usar “artículos virtuales”. Sólo se le permite comprar Artículos virtuales de nosotros o nuestros socios autorizados a través del Servicio y no de ninguna otra forma. Los Artículos virtuales representan un derecho de licencia limitada regido por el presente Acuerdo. Salvo en lo prohibido por la legislación aplicable, la licencia concedida para los Artículos virtuales que obtenga se le concede a usted, y reconoce que no se le transfiere ningún título ni propiedad en o sobre los Artículos virtuales. El presente Acuerdo no debe interpretarse como una venta de ningún derecho en Artículos virtuales. Cualquier saldo de Artículos virtuales que se muestre en su cuenta no constituye un saldo en el mundo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida de la extensión de su licencia. Los Artículos virtuales no incurren cargos por falta de uso, sin embargo, la licencia que se le concede en Artículos virtuales se cancelará de acuerdo con los términos de este Acuerdo, cuando Lotus termine de proporcionar el Servicio o se cierre o cancele de otro modo su cuenta. Lotus, a su entera discreción, se reserva el derecho a cobrar cargos por el derecho a acceder a o utilizar Artículos virtuales y/o puede distribuir Artículos virtuales con o sin cargo. Lotus puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar Artículos virtuales en cualquier momento. Lotus no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted o ningún tercero, en el caso de que Lotus ejerza cualquiera de esos derechos. Se prohíbe la transferencia de Artículos virtuales, y usted no venderá, canjeará o transferirá Artículos virtuales a ninguna persona o entidad. Los Artículos virtuales sólo pueden canjearse a través del Servicio. TODAS LAS COMPRAS Y CANJES DE ARTÍCULOS VIRTUALES REALIZADAS A TRAVÉS DEL SERVICIO SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES. El suministro de Artículos virtuales para su uso en el Servicio es un servicio proporcionado por Lotus que comienza inmediatamente tras la aceptación de su compra de dicho tipo de Artículos virtuales. USTED RECONOCE QUE LOTUS NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN A PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO, Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN POR LOS ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, SIN IMPORTAR SI DICHO CIERRE FUE VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.

    Reembolsos.   En general, todos los cargos por compras dentro de la aplicación no son reembolsables, y no hay reembolsos o créditos por períodos utilizados parcialmente. Podemos hacer una excepción si se solicita un reembolso por Lotus Plus u otra oferta de suscripción dentro de los catorce días siguientes a la fecha de la transacción, o si la legislación aplicable en su jurisdicción prevé reembolsos.
    Para los suscriptores de Lotus Plus que residen en Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio y Wisconsin, se aplican los términos siguientes:
    Puede cancelar este Acuerdo, sin penalización ni obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha original de este Acuerdo, excluyendo los domingos y festivos. En el caso de que fallezca antes de que finalice el período de suscripción, sus herederos tendrán derecho a la devolución de la parte de cualquier pago que haya hecho para su suscripción que sea asignable al período posterior a su fallecimiento. En el caso de que quede incapacitado (de tal manera que no pueda utilizar los servicios de Lotus) antes del final del periodo de suscripción, tendrá derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que haya hecho para su suscripción que sea asignable al período posterior a su incapacidad, para lo cual debe enviar una notificación a la empresa utilizando el mismo método para solicitar un reembolso que se describe a continuación. Las compras de Artículos virtuales son FINALES Y NO REEMBOLSABLES.
    Para solicitar un reembolso: Si se suscribió a Lotus utilizando su ID de Apple, las devoluciones las gestiona Apple, no Lotus. Para solicitar un reembolso, vaya a iTunes, haga clic en su ID de Apple, seleccione “Historial de compras”, encuentre la transacción y pulse en “Comunicar un problema”. También puede presentar una solicitud en https://getsupport.apple.com.
    Si se suscribió a Lotus utilizando su cuenta de Google Play Store: por favor, envíe un correo electrónico a info@lotus-app.com con su número de pedido. Puede encontrar el número de pedido en el correo electrónico de confirmación de pedido o entrando en Google Wallet. También puede enviar un correo o entregar una notificación firmada y fechada que indique que usted, el comprador, está cancelando este acuerdo, u otras palabras que tengan un efecto similar. Esta notificación será enviada a: Lotus, Calle 13 # 6 -14 Oficina 401 , Neiva - Colombia.

    Notificación y procedimiento para reclamaciones por infracción de derechos de autor.
    Si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en el Servicio de una manera que constituya una infracción de los derechos de autor, por favor, proporcione la siguiente información a nuestro Agente de derechos de autor:

  • una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
  • una descripción de la obra con derechos de autor que afirma han sido infringidos;
  • una descripción de la ubicación dentro del Servicio del material que considera infringe sus derechos de autor (y dicha descripción debe ser lo suficientemente razonable como para permitirnos encontrar el presunto material infractor);
  • su información de contacto, incluyendo dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración escrita por usted indicando que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, indicando que la información indicada anteriormente y mencionada en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  • Las notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor deben entregarse al Agente de derechos de autor de la Empresa en info@lotus-app.com o la siguiente dirección: Lotus, Calle 13 # 6 -14 Oficina 401 , Neiva - Colombia. Lotus cancelará las cuentas de los infractores reincidentes.

    Descargos.
    LOTUS PROPORCIONA EL SERVICIO “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y HASTA DONDE PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO CON RESPECTO AL SERVICIO (INCLUYENDO TODO EL CONTENIDO DEL MISMO), INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. LOTUS NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) EL SERVICIO SERÁ PROPORCIONADO DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, (B) CUALQUIER DEFECTO O ERROR EN EL SERVICIO SERÁ CORREGIDO, O (C) QUE CUALQUIER INFORMACIÓN O CONTENIDO QUE OBTENGA EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁ EXACTO. LOTUS NO SE HACE RESPONSABLE POR EL CONTENIDO QUE USTED U OTRO USUARIO O TERCERO PUBLIQUE, ENVÍE O RECIBA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED ACCEDE A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRA FORMA A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO SU CUENTA Y RIESGO.

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    Limitación de responsabilidad.
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    ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN NO SEAN APLICABLES PARA USTED.

    Arbitraje, renuncia a demanda colectiva y renuncia a jurado.
    Excepto para los usuarios que residen en la Unión Europea, Noruega y en otros lugares donde esté prohibido por la legislación aplicable:

  • A. El único método disponible para la resolución de cualquier conflicto o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo (incluyendo cualquier supuesta violación del mismo) o el Servicio será el ARBITRAJE VINCULANTE gestionado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de Consumo. Sólo existe una excepción a la exclusividad del arbitraje, cuando tenga usted derecho a interponer una reclamación individual contra la Empresa en un tribunal para reclamaciones de menor cuantía con jurisdicción competente. Sin embargo, sin importar si elige el arbitraje o un tribunal para reclamaciones de menor cuantía, en ningún caso podrá iniciar o mantener en contra de la Empresa ninguna demanda colectiva, arbitraje colectivo u otra acción o procedimiento colectivo.
  • B. Al utilizar el servicio de cualquier modo, acepta el anterior acuerdo de arbitraje. Al hacerlo, RENUNCIA A SU DERECHO A ACUDIR A UN TRIBUNAL para hacer valer o defender cualquier reclamación entre usted y la Empresa (salvo por aquellos asuntos que pueden ser presentados en los tribunales para reclamaciones de menor cuantía). TAMBIÉN RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRO PROCEDIMIENTO COLECTIVO. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL, NO UN JUEZ O JURADO, y el árbitro determinará todas las cuestiones relacionadas con la solución del conflicto mediante arbitraje. Usted tiene derecho a una audiencia justa ante el árbitro. El árbitro puede otorgar todos los remedios que puede otorgar un tribunal, pero debe usted tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples y expeditivos que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las decisiones del árbitro son ejecutables en los tribunales y pueden ser anuladas por un tribunal sólo por razones muy limitadas. Para obtener más detalles sobre el proceso de arbitraje, consulte nuestros.
  • C. Cualquier procedimiento para hacer cumplir este acuerdo de arbitraje, incluyendo cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, podrá iniciarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En caso de que por cualquier motivo este acuerdo de arbitraje sea considerado no ejecutable, cualquier litigio en contra de la Empresa (salvo las reclamaciones en tribunales para reclamaciones de menor cuantía) sólo podrá iniciarse en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Dallas, Texas. Por el presente se somete irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales para tales fines.
  • D. Este Acuerdo, y cualquier conflicto entre usted y la Empresa, se regirán por las leyes del estado de Texas sin importar los principios de conflicto de leyes, a condición de que este acuerdo de arbitraje sea regido por la Ley Federal de Arbitraje.
  • Legislación aplicable.
    Para los usuarios que residen en la Unión Europea, Noruega o en otro lugar donde nuestro acuerdo de arbitraje esté prohibido por la ley, las leyes de Texas, EE. UU., con exclusión de las normas sobre conflicto de leyes de Texas, se aplicarán a cualquier conflicto que surja de o esté relacionado con este Acuerdo o los Servicios. Para evitar dudas, la elección de la ley aplicable de Texas no prevalecerá sobre la legislación de cumplimiento obligatorio para la protección de los consumidores en dichas jurisdicciones.

    Jurisdicción.
    Excepto para los usuarios que residen en la Unión Europea o Noruega, que pueden presentar reclamaciones en su país de residencia de conformidad con la legislación aplicable, todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo o los Servicios serán litigadas exclusivamente en los tribunales estatales o federales del condado de Dallas, Texas, EE. UU., y usted y Lotus consienten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

    Indemnización por parte suya.
    Usted se compromete, hasta donde permita la legislación aplicable, a indemnizar, defender y mantener indemne a Lotus, nuestros afiliados, y sus y nuestros respectivos funcionarios, directores, agentes y empleados de y contra cualquiera y toda queja, demanda, reclamación, daño, pérdida, coste, responsabilidad y gasto, incluyendo honorarios de abogados, causados por, que surjan de, o estén relacionados de alguna manera con su acceso a o utilización de los Servicios, su Contenido, o su incumplimiento de este Acuerdo.

    Acuerdo completo y otros.
    Este Acuerdo, con la Política de privacidad, los Consejos de seguridad y cualquiera de los términos que le hayan sido divulgados y que haya usted aceptado si compra alguna de las características, productos o servicios adicionales que ofrecemos en el Servicio, contienen el acuerdo completo entre usted y Lotus con respecto a la utilización del Servicio. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo es declarada inválida, el resto de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El hecho de que la Empresa no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Usted acepta que su cuenta Lotus no es transferible y todos sus derechos a su cuenta y su Contenido terminan en el momento de su fallecimiento. Este Acuerdo no crea ninguna relación de agente, asociación, empresa conjunta o empleo y usted no puede hace ninguna declaración en nombre de ni obligar a Lotus de ninguna manera.

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